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よくあるお問合せ

  • Q.ホテルへのアクセス方法は?

    A.①JRの場合:JR指宿枕崎線・鹿児島中央駅から指宿駅まで快速なのはな号で約50分程です。指宿駅からはタクシー約5分で到着します。(徒歩だと2Km程距離がございますので20~30分程かかります)

    ②車の場合:九州自動車道の鹿児島バリア料金所を直進し、鹿児島北ICを通過、鹿続きを読む
  • Q.空港バスの時刻表を教えて

    A.【山川桟橋行き】又は【指宿いわさきホテル行き】へご乗車下さい。
    鹿児島空港⇒ 指宿駅前        指宿駅前⇒ 鹿児島空港
      09:50 ⇒ 11:25             05:55 ⇒ 07:30
      11:30 ⇒ 13:05             07続きを読む
  • Q.送迎できませんか?

    A.お客様の安全確保のため送迎は行っておりません。ご了承下さいませ。(緑ナンバーを取得しておりませんので送迎時に交通事故やトラブル発生の場合の補償がございません。)指宿駅からタクシーを御利用下さい。
    料金は約750円、所要時間は約5分です。徒歩では20~30分位はかかります。
  • Q.駐車場はありますか?

    A.無料駐車場があります。車は玄関にお着け下さい。スタッフが移動させて頂きます。
    大型バス・マイクロバス等も駐車可能です。
  • Q.禁煙ルームありますか?

    A.禁煙ルームはございませんが、消臭対応でお部屋をご準備させて頂きます。
    ロビーや廊下、レストラン等、お客様がご利用になられる共有スペースはすべて禁煙になっております。お部屋は喫煙できます。
  • Q.砂風呂に入りたいのですが…

    A.当ホテル専用の砂蒸し風呂があります。入浴料は1回1,000円(税別)です。
    営業時間は16時から20時までと翌朝7時から9時までです。
    ご予約制ではございません。

    砂蒸し風呂は御食事前の御利用をお勧めします。
    早速、お部屋で浴衣に着替えて頂き、タオルとバスタオルを続きを読む
  • Q.天然砂足湯?

    A.当ホテルの目の前の海岸は天然の温泉が涌いています。
    その地熱を利用して天然の砂足湯を楽しむ事が出来ます。
    干潮時のみご利用可、ただし悪天候時はご利用できません。

    気象庁発表の【潮位表】はこちらで御確認下さい。http://www.data.kishou.go.jp/続きを読む
  • Q.近くにコンビニはありますか?

    A.当館から徒歩5~10分圏内にコンビニ(ローソン・RIC・オレンジハート)、ドラッグストアー(コスモス)、スーパーセンター(ニシムタ)等がございます。
    当ホテル売店にも飲料関係等取り揃えておりますが、散策しながら歩いて行かれるのもよろしいかと思います。
  • Q.ペットは泊まれますか?

    A.ペットは泊まれません。
    盲導犬・介助犬以外の全ての動物の入館をご遠慮して頂いております。
    近くの動物病院にお預けになるか、ペット専用ホテル等をご利用下さい。
    お近くの動物病院等ご案内いたしますので、詳細は当ホテルへお問い合わせ下さいませ。
    ペット専用砂蒸し風呂がある施続きを読む
  • Q.夕食の場所は?

    A.ご予約頂いたプランによって異なります。
    レストラン『フラミンゴ』または、お部屋食または、別宴会場です。
    ご夕食内容は和会席料理でございます。
  • Q.朝食の場所は?

    A.朝食会場はレストラン『フラミンゴ』です。
    朝食は基本的には和洋バイキングです、日によっては和定食の場合がございます、お選び頂けません。
  • Q.チェックインとチェックアウトの時間は?

    A.チェックインは15時からチェックアウトは10時までです。
  • Q.部屋にドライヤーはありますか?

    A.部屋にはドライヤーはありません。5階の大浴場に設置してありますのでそちらをご利用下さい。
  • Q.部屋にお風呂とトイレはありますか?

    A.全ての客室にお風呂とウォシュレット付きトイレを完備しております。
  • Q.部屋でインターネットができますか?

    A.ロビーにパソコンが1台あります、またロビーでは【Wi-Fi】が繋がります。
    部屋にパソコンやLANはありません。客室のLAN導入は只今検討中です。
  • Q.プールがありますか?

    A.地階に20mの屋内プールがあります。

    夏季のみ期間限定(7/20~8/31の予定)でご利用頂けます。
    営業時間は15:00~20:00です。

    ご宿泊のお客様のご利用は無料です。

    浮き輪・ビーチボール・ビートバン・ボート・ビーチチェア等の遊戯具もご用意してい続きを読む
  • Q.カラオケボックスがありますか?

    A.大宴会場にカラオケはありますが、個人向けのカラオケボックスはありません。
    カラオケは地階の『居酒屋・おどり子』か『スナック・シルクロード』をご利用下さい。(有料)

    徒歩5分圏内にカラオケボックスが2ケ所『ふるさと』と『どん』があります。

    また、ホテルを出て1~2続きを読む
  • Q.ゲームセンターはありますか?

    A.ホテル館内に遊戯施設はございません。

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